Chính Sách Bảo Mật
789clue

Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này mô tả cách 789clue (sau đây gọi là "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "789clue") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại 789clue.net.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789clue, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác truy cập vào dịch vụ 789clue thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu và vận hành bởi 789clue.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789clue thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

789clue sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ cho các mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược của 789clue.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ từ phía người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi chơi để hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm và phát hiện các dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau: thực hiện hợp đồng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của 789clue, hoặc sự đồng ý tự nguyện của bạn.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

789clue cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được giới hạn dưới đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Vietcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơ i, và các đối tác kỹ thuật — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi nào.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

789clue sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo an toàn giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các ưu đãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 789clue. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt bạn đang dùng.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

789clue áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Cụ thể:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) bằng AES-256
• Băm mật khẩu một chiều bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing)
• Đào tạo bảo mật bắt buộc cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789clue chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về AML/KYC.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ lần cuối truy cập.
• Nhật ký hệ thống (logs): Lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng của 789clue, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: